如果我的跟踪停止更新,我该怎么办?

Updated 1 week ago by Julia

跟踪以停止更新并不罕见。这可能意味着许多事情之一:

  • 包裹延迟到过境中
  • 包裹在检查点(例如:海关)卡住
  • 载体不会在每个检查点扫描包(但它仍然在运输中)

我们知道你很高兴收到你的包裹,但我们要求您耐心等待您的追踪更新和您的包裹到达。

如果您的跟踪停止工作,但包裹仍在交付时间范围内,请等到我们网站提供的交付窗口的末尾。如果交付窗口的结尾已过期,并且仍然没有跟踪更新,并且您的包裹尚未到达,请首先联系曾经向其运送包装的运营商。如果他们无法提供进一步的信息或帮助,请联系我们的支持团队,以获取info@luxyhair.com的进一步帮助。

如果您的跟踪停止工作,而且它超过了交付时间范围, 请首先联系载体以运送您的包装。如果他们无法提供进一步的信息或帮助,请在info@luxyhair.com发送电子邮件给我们 - 我们'LL不乐于帮助你!


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