我的包裹有'到了吗 - 我该怎么办?

Updated 1 week ago by Julia

如果您的包裹尚未到达,但它仍然在我们的网站上提供的交付窗口中,请耐心等待在联系承运人和我们的团队之前等待完整的交付时间范围。运营商有时可以经历延误,但您的包裹仍在前往您的路上!

如果您的包裹尚未到达并浏览交货日期,请按照以下步骤操作。

美国

看看您的跟踪信息。

  1. 如果它仍然在过境中,最近的更新  - 有耐心,有时运营商可以备份。预期交货日期应更新新时期。
  2. 如果它仍然在运输中没有新的更新  - 联系承运人以获取更多信息。
    1. 如果运营商无法向您提供更多信息,请在info@luxyhair.com上与我们联系 - 我们'll be happy to help!
  3. 如果显示包已提供 - follow 本文 for next steps.
  4. 如果它说送货尝试 - 跟随 本文 for next steps.

国际的

看看您的跟踪信息。

  1. 如果它仍然在过境中,最近的更新  - 有耐心,有时运营商可以备份。预期交货日期应更新新时期。
  2. 如果它仍然在运输中没有新的更新  - 联系承运人以获取更多信息。
    1. 如果运营商无法向您提供更多信息,请在info@luxyhair.com上与我们联系 - 我们'll be happy to help!
  3. 如果它被困在一个地方,但仍然更新  - 联系载体或您当地的海关办公室。您的套餐可能因未偿还的费用而举行。
  4. 如果显示包已提供 - follow 本文 for next steps.
  5. 如果它说送货尝试 - 跟随 本文 对于下一步。

如果您有任何疑问,请随时通过电子邮件发送电子邮件至info@luxyhair.com - 我们'll be happy to help.


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