我的退货/交换的状态是什么?

Updated 1 week ago by Takara

我们 - 查看您的退货包在运输途中, 请访问 联邦快递网站 并输入您的返回跟踪号 - 这将在您的运输标签上可见。您可以在电子邮件中找到此标签从发送给您的第一个退货电子邮件"Return confirmation".

您的退货已收到仓库后,请允许3-5个工作日为我们的收款团队检查,处理和发布退款或由于繁忙的假期而设定您的新订单。

如果你've选择退款,您将在文件上收到退款通知电子邮件。这将确认这笔钱已退回给您,并返回完成。

如果你've选择了交换,您将在文件上收到新订单确认电子邮件。这将确认您的新订单已设置并在队列中进行处理。

如果你've选择了交换,请仔细检查产品页面'重新兑换任何律师的通知。如果您的交换是预订项目,我们'LL仍然为您设置,它将留在队列中,直到库存再次可用。

如果你 have any other questions regarding the status of your return or exchange, please chat with our team or email us at info@luxyhair.com. We'我很乐意帮助你。


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